伊春市食藥監局西林分局努力提高行政效率

發布日期:2018-09-27 來源: 作者:食藥監局

   為推動政務服務工作再上新臺階,為人民群眾提供更加高效便捷的服務,今年以來,該分局堅持以提高窗口服務水平為突破,以人民滿意為根本標準,努力提高行政效率。

一是提高服務質量。設置崗位標識牌,工作人員佩戴工號標識牌。統一服裝,儀表端莊、服務熱情、文明有禮;對于不屬于本部門、本崗位受理的事項,要同樣熱情接待,耐心解釋說明,并給予必要的指引,不以任何借口推諉。

二是拓寬服務方式。設置公示板、咨詢臺等,為當事人實時發布各類相關政策規定,辦事指南、辦理手續、辦理流程等,提供示范文本、業務咨詢等便捷服務;窗口設置咨詢臺,免費提供電腦、掃描儀、筆、紙、桌、椅等便民服務

截止目前,分局共受理各類許可114件,辦結率100%,群眾滿意度較好。

 

 

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